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澳门银河客服专员助理(非技术

发布时间:2018-07-21 23:25 类别:六合彩计划

  职位类型: 客服

  岗亭职责:1、受理及自动德律风客户,可以或许及时发觉客户问题并给到准确和对劲的答复;2、与客户成立优良的联系,熟悉及挖发掘户需求,并对客户进行系统的使用培训;3、具备处置问题、放置进展、跟进历程、沟通及疑问问题办事的认识跟能力,最大限度的提高客户对劲度。碰到不克不及处理的问题按流程提交相关人员或主管处置,并跟踪进展直至处理;4、具备必然的发卖能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接管更为普遍的收集产物,达到最好的收集营销的结果。5、不竭接管公司的各项营业和技术提拔培训。任职资历:1、中专或以上学历,有必然客户办事工作经验或发卖经验,有必然的客户办事学问和能力 。2、计较机操作熟练,office办公软件利用熟练,有必然的收集学问根本。3、要求必然要有“客户为先”的办事精力,一切从协助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,长于倾听,有同理心,乐观、积极。通俗话尺度、流利,反映活络。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思虑,具有自我成长的客观希望和自我进修能力。可恰当加班者优先。岗亭职责:1、受理及自动德律风客户,可以或许及时发觉客户问题并给到准确和对劲的答复;2、与客户成立优良的联系,熟悉及挖发掘户需求,并对客户进行系统的使用培训;3、具备处置问题、放置进展、跟进历程、沟通及疑问问题办事的认识跟能力,最大限度的提高客户对劲度。碰到不克不及处理的问题按流程提交相关人员或主管处置,并跟踪进展直至处理;4、具备必然的发卖能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接管更为普遍的收集产物,达到最好的收集营销的结果。5、不竭接管公司的各项营业和技术提拔培训。任职资历:1、中专或以上学历,有必然客户办事工作经验,有必然的客户办事学问和能力。2、office办公软件利用熟练,有必然的收集学问根本。3、要求必然要有ldquo;客户为先rdquo;的办事精力,一切从协助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,长于倾听,有同理心,乐观、积极。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思虑,具有自我成长的客观希望和自我进修能力。福利待遇:1、月排休7天或以上; 2、享有国度划定假期; 3、公司采办五险一金; 4、公司颁布工作年限奖; 5、外出培训; 6、出国旅游; 7、岁尾双薪; 8、节日福利; 9、供给舒服的住宿情况; 10、供给可口工作餐;11、每年调薪一次; 12、按期体检。

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